Fortrolighedspolitik

Senest opdateret: 25. januar 2026

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan cleanhomepost ("vi", "os", "vores") indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller bruger vores tjenester på cleanhomepost.sbs. Ved at anvende vores platform accepterer du betingelserne i denne politik.

---

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

---

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Oplysninger du giver os

• Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer)
• Kontooplysninger ved registrering
• Betalingsoplysninger ved køb af tjenester
• Indhold du indsender via formularer, beskeder eller kommentarer
• Præferencer og indstillinger du angiver

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse og enhedsidentifikatorer
• Browsertype og operativsystem
• Sider du besøger og handlinger du foretager på platformen
• Tidspunkter for besøg og sessionslængde
• Henvisende webadresser
• Cookies og lignende sporingsteknologier

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

• Oplysninger fra sociale netværk, hvis du logger ind via tredjepartstjenester
• Analytiske data fra tjenesteudbydere
• Betalingsbekræftelser fra betalingsudbydere

---

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Formål	Retsgrundlag
Levering og administration af vores tjenester	Opfyldelse af aftale
Oprettelse og administration af din konto	Opfyldelse af aftale
Behandling af betalinger	Opfyldelse af aftale
Kundesupport og kommunikation	Berettiget interesse
Forbedring og optimering af platformen	Berettiget interesse
Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring	Samtykke
Overholdelse af retlige forpligtelser	Retlig forpligtelse
Forebyggelse af svindel og misbrug	Berettiget interesse

---

4. Cookies og sporingsteknologier

4.1 Hvad er cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores websted. De hjælper os med at huske dine præferencer og forbedre din oplevelse.

4.2 Typer af cookies vi anvender

• Nødvendige cookies: Disse er afgørende for, at platformen fungerer korrekt, og kan ikke deaktiveres.
• Funktionelle cookies: Disse husker dine valg og præferencer for en bedre oplevelse.
• Analytiske cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger platformen.
• Markedsføringscookies: Disse anvendes til at vise relevante annoncer og spore kampagneeffektivitet.

4.3 Styring af cookies

Du kan til enhver tid administrere eller slette cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af vores tjenester.

---

5. Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere: Virksomheder der hjælper os med at levere vores tjenester, herunder hosting, betaling, analyse og kommunikation.
• Forretningspartnere: Udvalgte partnere, der leverer supplerende tjenester, forudsat at du har givet samtykke hertil.
• Myndigheder: Offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtet hertil.
• Erhvervsmæssige overdragelser: I forbindelse med fusion, opkøb eller salg af aktiver, hvor dine oplysninger kan overføres som en del af transaktionen.

Alle tredjeparts tjenesteudbydere er kontraktmæssigt forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt og udelukkende i overensstemmelse med vores instrukser.

---

6. International overførsel af data

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for dit hjemland. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende garantier på plads i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder brug af standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsmekanismer.

---

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet i henhold til gældende lovgivning. Kriterierne for fastsættelse af opbevaringsperioden omfatter:

• Varigheden af dit kundeforhold med os
• Retlige forpligtelser til opbevaring af visse typer oplysninger
• Forældelsefrister for potentielle retskrav
• Vores legitime forretningsmæssige interesser

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måde.

---

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettes.
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at dine oplysninger slettes under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses i visse situationer.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på help@cleanhomepost.sbs. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

---

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af data under overførsel og lagring
• Adgangskontrol og autentificering
• Regelmæssig sikkerhedsvurdering og test
• Medarbejderuddannelse i databeskyttelse

Ingen metode til transmission over internettet er dog 100% sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed, men vi bestræber os på at anvende kommercielt acceptable midler til at beskytte dine oplysninger.

---

10. Mindreårige

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, vil vi slette dem hurtigst muligt. Forældre eller værger, der mener, at et barn har afgivet oplysninger til os, bedes kontakte os.

---

11. Links til tredjeparts websteder

Vores platform kan indeholde links til tredjeparts websteder og tjenester. Denne fortrolighedspolitik gælder udelukkende for vores egne tjenester. Vi er ikke ansvarlige for fortrolighedspraksis på websteder, vi ikke ejer eller kontrollerer, og vi opfordrer dig til at læse fortrolighedspolitikkerne på de websteder, du besøger.

---

12. Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller gældende lovgivning. Den reviderede politik vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato øverst. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik. Fortsat brug af vores tjenester efter offentliggørelsen af ændringer udgør din accept af den opdaterede politik.

---

13. Kontakt

Har du spørgsmål, bekymringer eller ønsker vedrørende denne fortrolighedspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Du har også ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed for databeskyttelse i dit land, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende lovgivning.